Games. Coisa de nerd, de adolescente? Esquece, as redes sociais acabaram com essa noção rasteira dos joguinhos. E para os organizadores do Gamification Summit, que rola até esta quinta (21), em San Francisco, isso tudo vale ouro. O evento põe algumas das mais valorosas cabeças do universo web para discutir como transformar negócios, dos mais avançadinhos aos mais caretas, em diversões (e garantir “fãs” para todas as marcas). O chefe do festival, Gabe Zichermann, escreveu livros com títulos como Game-based marketing e Gamification of design. Criou a Dopamine, consultoria cujo negócio é a “ciência do engajamento”. E, entrando no clima da gamificação, o Mashable fez uma espécie de minicartilha do marketing no Facebook, com seis definitivos passos.
A TURMA DO FUNIL – Sim, é assim que as ações acontecem. No começo, a ação mais simples é todos curtirem sua fanpage – e aí pode ir (ou não) um monte de gente animada. Só que o túnel tem saída estreita, como a de um funil – no qual passam apenas os pobres mortais que fizeram ações como, por exemplo, compar algo relativo à sua marca. Cuide para que o máximo de pessoas aperte o botão “curtir”, fique de olho nas métricas da fanpage e tome conta para que haja o máximo de coisas na página para curtir, compartilhar, linkar, convidar, etc.
AÇÕES SOCIAIS VALEM PONTOS – Curtiu uma foto? Ganhou cinco pontos. Compartilhou? Ganhou seis. Quer ver quantos você já acumulou? No problem, clique aqui. Ofereça um pequeno número de pontos por determinadas ações, forme líderes na sua fanpage e garanta a lealdade de seu público. O artigo recomenda o programa JetBlue´s para quem quiser mandar bala no assunto.
FAÇA UM CONCURSO – É a estratégia mais old, digamos. Mas é a que mais funciona, desde que seja bem promovida e o concurso seja bem “viralizável”, podemos dizer assim. Mais: cuide para que os desafios aconteçam regularmente.
JOGUE BONITO – Sua página pode virar um game de verdade, que tenha a ver com sua marca. Mas atenção: esse tipo de jogo geralmente ganha fama e depois cai no esquecimento. Afinal, eles não têm os mesmos recursos das diversões desenvolvidas por empresas especializadas e esgotam-se depressa. O ideal é associar-se a jogos e aplicativos produzidos por desenvolvedores cascudos, que tenham sua marca na storyline.
AUTENTICIDADE, O CAFÉ DA MANHÃ DOS CAMPEÕES – A apresentadora americana Oprah Winfrey criou o aplicativo Thank you, que pede a seus curtidores-seguidores que expressem sua gratidão a cada dia, baseados num desafio divulgado pelo Twitter ou pelo Facebook. O mesmo fizeram os popstars Jay-Z e Rihanna, só que sob outros conceitos. A autenticidade e o foco em ações simples podem fazer toda a diferença e criar uma bela plataforma para sua fanpage. Tais ações ainda podem ser usadas para eventos de caridade.
NÃO FAÇA VOCÊ MESMO – O que vale para encanadores, pedreiros, eletricistas e tosadores de cães também fica vigorando para a construção do lado game de sua página no Facebook. Se existe gente especializada nesse tipo de serviço – e que cobra por isso – é porque não é atividade para qualquer aventureiro. Tenha as ideias, dê sugestões, mas não se meta a fazer sozinho. Seus seguidores e futuros fãs agradecem.
